Отзывы о компании Интернет магазин спортивной обуви Shoes-Factory

Купила сыну кроссовки 44 размера. Обслуживанием довольна. Товаром тоже. Правда, пришлось заменить на 45 размер (маломерят!). При обмене пересылку оплатила сама. При покупке обуви нужно предварительно читать отзывы покупателей, если - б прочла перед покупкой, не пришлось бы менять. В общем - все хорошо.

Получил товар,ценой/качеством доволен,спасибо

Товар не плохой но работа персонала очень негативна! Заказал кроссовки 43й размер по стельке 27.5 см в итоге получил 27см по стельке промерял линейкой и отправил сообщение мне начали доказывать, что они не виноваты это я не досмотрел и не правильно мерил и если бы я не выходил в них они бы поменяли, но суть не в этом! Продали товар не соответствующий размеру и даже не извинились! При этом доказывали, что они все проверяют. Вообщем виноват сам покупатель в том, что купил такой товар.

• 13 ноября 2016Комментарий продавца

  Откройте ст. 9 Закона о защите прав потребителей Украины. Ношеная обувь возврату или обмену не подлежит. Зачем было использовать обувь на улице а после этого предъявлять претензии.
  Условия возврата и обмена
  Компания осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства.
  Сроки возврата
  Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).
  В течении 14 ДНЕЙ с момента получения заказа Вы можете обменять или вернув, получить обратно его стоимость при полном отсутствии видимых признаков его использования.

• 14 ноября 2016Покупатель

  Не ставьте людей перед фактом высылая им не верные размеры. Типа мы поменяем если вас не устроит. Почему сразу нельзя выдать то что заказали? Обман и безразличие! Говорите, что все проверяется и даже не знаете, что отправляете! На угад разсылаете? Подошло хорошо, не подошло да поменяем оплачивайте доставку и мы вам что-нибудь еще вышлем. Главное деньги получить, а потом как нибудь обойдется.

Очень нравиться обслуживание, третий раз пользуемся магазином, очень довольны.Рекомендуем всем.

Заказал баскетбольные кроссовки. Пока не носил, но внешне качество хорошее. Обслуживание гуд, позвонила девушка и всё подробно оговорила. Но... Уверяли, что обувь идёт в точности по размеру, а по факту куда меньше! Заказывал 44 размер, но в реале идут на 42,5. Благо у самого 43, то в целом немного поджимая сели. Куда более расстроило то, что кроссовки прислали в старой, мятой, полупорваной коробке!Это, как бы мягко сказать, плевок в лицо покупателю. Вряд ли повторно воспользуюсь магазином

• 10 ноября 2016Комментарий продавца

  Здравствуйте! Мы всегда идём на встречу клиенту и могли бы легко обменять Вам размер,просто нужно сообщать что размер не подошел.
  С Ув.shoes-factory.com.ua

Все отлично, Хорошие кроссовки

Заказал футзалки,пришли как на фото оригиналы, делал 100% предоплату, было стремно от части и все же решился. Позвонили после ночного заказа в районе обеда - оплатил - утром пришла ттн как и обещали. Спасибо.